---
title: Outlook
description: Accéder à Outlook
---

import { BlockInfoCard } from "@/components/ui/block-info-card"

<BlockInfoCard 
  type="outlook"
  color="#E0E0E0"
  icon={true}
  iconSvg={`<svg className="block-icon"
      
      xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'
      version='1.1'
      id='Livello_1'
      x='0px'
      y='0px'
      viewBox='0 0 1831.085 1703.335'
      enableBackground='new 0 0 1831.085 1703.335'
    >
      <path
        fill='#0A2767'
        d='M1831.083,894.25c0.1-14.318-7.298-27.644-19.503-35.131h-0.213l-0.767-0.426l-634.492-375.585  c-2.74-1.851-5.583-3.543-8.517-5.067c-24.498-12.639-53.599-12.639-78.098,0c-2.934,1.525-5.777,3.216-8.517,5.067L446.486,858.693  l-0.766,0.426c-19.392,12.059-25.337,37.556-13.278,56.948c3.553,5.714,8.447,10.474,14.257,13.868l634.492,375.585  c2.749,1.835,5.592,3.527,8.517,5.068c24.498,12.639,53.599,12.639,78.098,0c2.925-1.541,5.767-3.232,8.517-5.068l634.492-375.585  C1823.49,922.545,1831.228,908.923,1831.083,894.25z'
      />
      <path
        fill='#0364B8'
        d='M520.453,643.477h416.38v381.674h-416.38V643.477z M1745.917,255.5V80.908  c1-43.652-33.552-79.862-77.203-80.908H588.204C544.552,1.046,510,37.256,511,80.908V255.5l638.75,170.333L1745.917,255.5z'
      />
      <path fill='#0078D4' d='M511,255.5h425.833v383.25H511V255.5z' />
      <path
        fill='#28A8EA'
        d='M1362.667,255.5H936.833v383.25L1362.667,1022h383.25V638.75L1362.667,255.5z'
      />
      <path fill='#0078D4' d='M936.833,638.75h425.833V1022H936.833V638.75z' />
      <path fill='#0364B8' d='M936.833,1022h425.833v383.25H936.833V1022z' />
      <path fill='#14447D' d='M520.453,1025.151h416.38v346.969h-416.38V1025.151z' />
      <path fill='#0078D4' d='M1362.667,1022h383.25v383.25h-383.25V1022z' />
      <linearGradient
        id='SVGID_1_'
        gradientUnits='userSpaceOnUse'
        x1='1128.4584'
        y1='811.0833'
        x2='1128.4584'
        y2='1.9982'
        gradientTransform='matrix(1 0 0 -1 0 1705.3334)'
      >
        <stop offset='0' style={{ stopColor: '#35B8F1' }} />
        <stop offset='1' style={{ stopColor: '#28A8EA' }} />
      </linearGradient>
      <path
        fill='url(#SVGID_1_)'
        d='M1811.58,927.593l-0.809,0.426l-634.492,356.848c-2.768,1.703-5.578,3.321-8.517,4.769  c-10.777,5.132-22.481,8.029-34.407,8.517l-34.663-20.27c-2.929-1.47-5.773-3.105-8.517-4.897L447.167,906.003h-0.298  l-21.036-11.753v722.384c0.328,48.196,39.653,87.006,87.849,86.7h1230.914c0.724,0,1.363-0.341,2.129-0.341  c10.18-0.651,20.216-2.745,29.808-6.217c4.145-1.756,8.146-3.835,11.966-6.217c2.853-1.618,7.75-5.152,7.75-5.152  c21.814-16.142,34.726-41.635,34.833-68.772V894.25C1831.068,908.067,1823.616,920.807,1811.58,927.593z'
      />
      <path
        opacity='0.5'
        fill='#0A2767'
        enableBackground='new    '
        d='M1797.017,891.397v44.287l-663.448,456.791L446.699,906.301  c0-0.235-0.191-0.426-0.426-0.426l0,0l-63.023-37.899v-31.938l25.976-0.426l54.932,31.512l1.277,0.426l4.684,2.981  c0,0,645.563,368.346,647.267,369.197l24.698,14.478c2.129-0.852,4.258-1.703,6.813-2.555  c1.278-0.852,640.879-360.681,640.879-360.681L1797.017,891.397z'
      />
      <path
        fill='#1490DF'
        d='M1811.58,927.593l-0.809,0.468l-634.492,356.848c-2.768,1.703-5.578,3.321-8.517,4.769  c-24.641,12.038-53.457,12.038-78.098,0c-2.918-1.445-5.76-3.037-8.517-4.769L446.657,928.061l-0.766-0.468  c-12.25-6.642-19.93-19.409-20.057-33.343v722.384c0.305,48.188,39.616,87.004,87.803,86.7c0.001,0,0.002,0,0.004,0h1229.636  c48.188,0.307,87.5-38.509,87.807-86.696c0-0.001,0-0.002,0-0.004V894.25C1831.068,908.067,1823.616,920.807,1811.58,927.593z'
      />
      <path
        opacity='0.1'
        enableBackground='new    '
        d='M1185.52,1279.629l-9.496,5.323c-2.752,1.752-5.595,3.359-8.517,4.812  c-10.462,5.135-21.838,8.146-33.47,8.857l241.405,285.479l421.107,101.476c11.539-8.716,20.717-20.178,26.7-33.343L1185.52,1279.629  z'
      />
      <path
        opacity='0.05'
        enableBackground='new    '
        d='M1228.529,1255.442l-52.505,29.51c-2.752,1.752-5.595,3.359-8.517,4.812  c-10.462,5.135-21.838,8.146-33.47,8.857l113.101,311.838l549.538,74.989c21.649-16.254,34.394-41.743,34.407-68.815v-9.326  L1228.529,1255.442z'
      />
      <path
        fill='#28A8EA'
        d='M514.833,1703.333h1228.316c18.901,0.096,37.335-5.874,52.59-17.033l-697.089-408.331  c-2.929-1.47-5.773-3.105-8.517-4.897L447.125,906.088h-0.298l-20.993-11.838v719.914  C425.786,1663.364,465.632,1703.286,514.833,1703.333C514.832,1703.333,514.832,1703.333,514.833,1703.333z'
      />
      <path
        opacity='0.1'
        enableBackground='new    '
        d='M1022,418.722v908.303c-0.076,31.846-19.44,60.471-48.971,72.392  c-9.148,3.931-19,5.96-28.957,5.962H425.833V383.25H511v-42.583h433.073C987.092,340.83,1021.907,375.702,1022,418.722z'
      />
      <path
        opacity='0.2'
        enableBackground='new    '
        d='M979.417,461.305v908.302c0.107,10.287-2.074,20.469-6.388,29.808  c-11.826,29.149-40.083,48.273-71.54,48.417H425.833V383.25h475.656c12.356-0.124,24.533,2.958,35.344,8.943  C962.937,405.344,979.407,432.076,979.417,461.305z'
      />
      <path
        opacity='0.2'
        enableBackground='new    '
        d='M979.417,461.305v823.136c-0.208,43-34.928,77.853-77.927,78.225H425.833V383.25  h475.656c12.356-0.124,24.533,2.958,35.344,8.943C962.937,405.344,979.407,432.076,979.417,461.305z'
      />
      <path
        opacity='0.2'
        enableBackground='new    '
        d='M936.833,461.305v823.136c-0.046,43.067-34.861,78.015-77.927,78.225H425.833  V383.25h433.072c43.062,0.023,77.951,34.951,77.927,78.013C936.833,461.277,936.833,461.291,936.833,461.305z'
      />
      <linearGradient
        id='SVGID_2_'
        gradientUnits='userSpaceOnUse'
        x1='162.7469'
        y1='1383.0741'
        x2='774.0864'
        y2='324.2592'
        gradientTransform='matrix(1 0 0 -1 0 1705.3334)'
      >
        <stop offset='0' style={{ stopColor: '#1784D9' }} />
        <stop offset='0.5' style={{ stopColor: '#107AD5' }} />
        <stop offset='1' style={{ stopColor: '#0A63C9' }} />
      </linearGradient>
      <path
        fill='url(#SVGID_2_)'
        d='M78.055,383.25h780.723c43.109,0,78.055,34.947,78.055,78.055v780.723  c0,43.109-34.946,78.055-78.055,78.055H78.055c-43.109,0-78.055-34.947-78.055-78.055V461.305  C0,418.197,34.947,383.25,78.055,383.25z'
      />
      <path
        fill='#FFFFFF'
        d='M243.96,710.631c19.238-40.988,50.29-75.289,89.17-98.495c43.057-24.651,92.081-36.94,141.675-35.515  c45.965-0.997,91.321,10.655,131.114,33.683c37.414,22.312,67.547,55.004,86.742,94.109c20.904,43.09,31.322,90.512,30.405,138.396  c1.013,50.043-9.706,99.628-31.299,144.783c-19.652,40.503-50.741,74.36-89.425,97.388c-41.327,23.734-88.367,35.692-136.011,34.578  c-46.947,1.133-93.303-10.651-134.01-34.067c-37.738-22.341-68.249-55.07-87.892-94.28c-21.028-42.467-31.57-89.355-30.745-136.735  C212.808,804.859,223.158,755.686,243.96,710.631z M339.006,941.858c10.257,25.912,27.651,48.385,50.163,64.812  c22.93,16.026,50.387,24.294,78.353,23.591c29.783,1.178,59.14-7.372,83.634-24.358c22.227-16.375,39.164-38.909,48.715-64.812  c10.677-28.928,15.946-59.572,15.543-90.404c0.33-31.127-4.623-62.084-14.649-91.554c-8.855-26.607-25.246-50.069-47.182-67.537  c-23.88-17.79-53.158-26.813-82.91-25.55c-28.572-0.74-56.644,7.593-80.184,23.804c-22.893,16.496-40.617,39.168-51.1,65.365  c-23.255,60.049-23.376,126.595-0.341,186.728L339.006,941.858z'
      />
      <path fill='#50D9FF' d='M1362.667,255.5h383.25v383.25h-383.25V255.5z' />
    </svg>`}
/>

{/* MANUAL-CONTENT-START:intro */}
[Microsoft Outlook](https://outlook.office365.com) est une plateforme complète de messagerie et de calendrier qui aide les utilisateurs à gérer efficacement leurs communications, emplois du temps et tâches. En tant que partie intégrante de la suite de productivité de Microsoft, Outlook offre des outils robustes pour envoyer et organiser des e-mails, coordonner des réunions et s'intégrer parfaitement aux applications Microsoft 365 — permettant aux individus et aux équipes de rester organisés et connectés sur tous leurs appareils.

Avec Microsoft Outlook, vous pouvez :

- **Envoyer et recevoir des e-mails** : communiquer clairement et professionnellement avec des individus ou des listes de diffusion  
- **Gérer les calendriers et les événements** : planifier des réunions, définir des rappels et consulter les disponibilités  
- **Organiser votre boîte de réception** : utiliser des dossiers, des catégories et des règles pour rationaliser vos e-mails  
- **Accéder aux contacts et aux tâches** : suivre les personnes clés et les éléments d'action en un seul endroit  
- **S'intégrer à Microsoft 365** : travailler de manière transparente avec Word, Excel, Teams et d'autres applications Microsoft  
- **Accéder depuis plusieurs appareils** : utiliser Outlook sur ordinateur, web et mobile avec synchronisation en temps réel  
- **Maintenir la confidentialité et la sécurité** : exploiter le chiffrement et les contrôles de conformité de niveau entreprise

Dans Sim, l'intégration de Microsoft Outlook permet à vos agents d'interagir directement avec les données d'e-mail et de calendrier de manière programmatique. Cela permet des scénarios d'automatisation puissants tels que l'envoi de mises à jour personnalisées par e-mail, l'analyse des messages entrants pour déclencher des flux de travail, la création d'événements de calendrier et la gestion des rappels de tâches. En connectant Sim à Microsoft Outlook, vous permettez aux agents intelligents d'automatiser les communications, de rationaliser la planification et de maintenir la visibilité sur la correspondance organisationnelle — le tout au sein de votre écosystème de flux de travail.
{/* MANUAL-CONTENT-END */}

## Instructions d'utilisation

Intégrez Outlook dans le flux de travail. Peut lire, rédiger et envoyer des messages électroniques. Nécessite OAuth. Peut être utilisé en mode déclencheur pour lancer un flux de travail lorsqu'un nouvel e-mail est reçu.

## Outils

### `outlook_send`

Envoyer des e-mails avec Outlook

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | ---------- | ----------- |
| `to` | string | Oui | Adresse e-mail du destinataire |
| `subject` | string | Oui | Objet de l'e-mail |
| `body` | string | Oui | Contenu du corps de l'e-mail |
| `replyToMessageId` | string | Non | ID du message auquel répondre \(pour le fil de discussion\) |
| `conversationId` | string | Non | ID de conversation pour le fil de discussion |
| `cc` | string | Non | Destinataires en CC \(séparés par des virgules\) |
| `bcc` | string | Non | Destinataires en BCC \(séparés par des virgules\) |
| `attachments` | file[] | Non | Fichiers à joindre à l'e-mail |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `success` | boolean | Statut de réussite d'envoi de l'e-mail |
| `status` | string | Statut de livraison de l'e-mail |
| `timestamp` | string | Horodatage de l'envoi de l'e-mail |
| `message` | string | Message de réussite ou d'erreur |

### `outlook_draft`

Rédiger des e-mails avec Outlook

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | ---------- | ----------- |
| `to` | string | Oui | Adresse e-mail du destinataire |
| `subject` | string | Oui | Objet de l'e-mail |
| `body` | string | Oui | Contenu du corps de l'e-mail |
| `cc` | string | Non | Destinataires en CC \(séparés par des virgules\) |
| `bcc` | string | Non | Destinataires en BCC \(séparés par des virgules\) |
| `attachments` | file[] | Non | Fichiers à joindre au brouillon d'e-mail |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `success` | boolean | Statut de réussite de création du brouillon d'e-mail |
| `messageId` | string | Identifiant unique pour l'e-mail en brouillon |
| `status` | string | Statut du brouillon de l'e-mail |
| `subject` | string | Objet de l'e-mail en brouillon |
| `timestamp` | string | Horodatage de création du brouillon |
| `message` | string | Message de réussite ou d'erreur |

### `outlook_read`

Lire des e-mails depuis Outlook

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | ---------- | ----------- |
| `folder` | string | Non | ID du dossier pour lire les e-mails \(par défaut : Boîte de réception\) |
| `maxResults` | number | Non | Nombre maximum d'e-mails à récupérer \(par défaut : 1, max : 10\) |
| `includeAttachments` | boolean | Non | Télécharger et inclure les pièces jointes des e-mails |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `message` | string | Message de succès ou de statut |
| `results` | array | Tableau d'objets de messages e-mail |
| `attachments` | file[] | Toutes les pièces jointes des e-mails regroupées de tous les e-mails |

### `outlook_forward`

Transférer un message Outlook existant aux destinataires spécifiés

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | ----------- | ----------- |
| `messageId` | string | Oui | L'ID du message à transférer |
| `to` | string | Oui | Adresse(s) e-mail du destinataire, séparées par des virgules |
| `comment` | string | Non | Commentaire optionnel à inclure avec le message transféré |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `message` | string | Message de succès ou d'erreur |
| `results` | object | Détails du résultat de livraison |

## Notes

- Catégorie : `tools`
- Type : `outlook`
